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Offre d'emploi

TECHNICIEN APRES-VENTE CONFIRME H/F

Intégré(e) au sein d’un centre d’appels à dimension humaine, dans le cadre de vos fonctions vous serez amené(e) à : > Renseigner au téléphone des clients professionnels distributeurs/réparateurs en cas de sinistre : démarches à effectuer, suivi des dossiers. > Etudierles demandes de prise en charge d’interventions par les ateliers (par téléphone ou via extranet) comprenant : > Vérification de la couverture du contrat > Vérification du devis > Vérification du respect des conditions contractuelles > Délivrerles accords correspondants > Contrôler les factures correspondantes > Prendre en compte et orienter les courriers, mails et factures.

Connaissances :

BTS Maintenance des Véhicules. Issu(e) d’une formation en mécanique et/ou après-vente automobile sanctionnée par un diplôme, vous justifiez au minimum d’un an d’expérience en atelier de réparation automobile ou poids, de préférence dans un réseau constructeur. Doté(e) d’un réel sens de la relation client et du travail en équipe, vous êtes ponctuel(le), rigoureux(se), motivé(e), et vous avez une bonne expression orale. La pratique d’au moins une langue étrangère (anglais, allemand, espagnol, italien, portugais) serait un p Icare (C.A. 116 M€, 180 personnes) filiale du Groupe BNP PARIBAS CARDIF, spécialisée sur le marché des services aux professionnels de l’automobile (entretien, garantie, assistance, etc.), recherche un(e) Technicien(ne) Après-Vente rattaché(e) à la Direction des Opérations située au Mans (Sarthe). lus.

Contact : Les candidatures seront adressées sur notre adresse emploi@icare-service.com .
  • Site Etienne Victor
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  • Batiment administratif
  • Salle Adrien NYEL
  • CDI
  • Patio Chef de Travaux

Bienvenue au Lycée Privé de la Salle d'Alès (...)